Konzeptaufbau Zur Einfuhrung Eines Wissenspools

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 5.4, Hochschule fur Wirtschaft Zurich, Veranstaltung: Wissensmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Wissensmanagement ist keine Neuentdeckung, z.B. in den Zunften wurde schon fruher Wissen gezielt bearbeitet und weitergegeben. In den letzten Jahrzenten verstarkte sich das Interesse, wobei Lehre und Forschung viel Neues hervorgebracht hat. Wissensmanagement ist bei grosseren Firmen schon Mehrfach im Einsatz, wahrend bei vielen KMU’s jedoch die Ressource Wissen praktisch dem Zufallsprinzip uberlassen wird. Vielfach wird Wissen nicht systematisch gepflegt und bewahrt, Verbesserungsmoglichkeiten werden vernachlassigt und die Wissens- und Kreativitatspotentiale der Mitarbeiter werden nicht optimal ausgeschopft. Diese Einstellung kann fatale Folgen fur die Wettbewerbsfahigkeit haben, zumal effiziente Kommunikation, die Sicherstellung von relevanten und aktuellen Informationen und schlussendlich Wissen bewusster und zielgerichteter einzusetzen sich jeder leisten kann. Erfolgsfaktoren sind immer weniger wirtschaftliche, technische oder organisatorische Verfahrensweisen sondern in erster Linie der zielgerichtete Umgang mit Wissen. Diese Arbeit zeigt zentral auf, dass jedes KMU sich Wissensmanagement leisten kann - die wertvolle Aufgabe, Wissen bewusster und zielgerichteter zu handhaben sollte sich jeder gonnen. Da vielfach weniger Ressourcen zu Verfugung stehen ist es sinnvoll, zuerst die Schwerpunkte festzulegen, behalten was sich bewahrt hat und andern was notig ist. Vielfach konnen Neuerungen an bereits bestehendes angeknupft und damit anschlussfahig gemacht werden, denn Bestrebungen nach Qualitat, Mitarbeitermotivation, Wissensmanagement gab es schon immer und kommen nicht aus der Mode.