Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Universitat Bayreuth (Lehrstuhl fur Dienstleistungsmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten des technischen Fortschritts, steigenden Wettbewerbs- und Konkurrenzdrucks, einer zunehmenden Dynamik und Komplexitat sowie stetigen Globalisierungstendenz mussen Unternehmen, um weiterhin am Markt erfolgreich bestehen zu konnen, neue Wege beschreiten. Dieser Weg wird jedoch zusatzlich durch gegenwartige Veranderungen beeinflusst, die Unternehmen mit einer durch Vielfalt gepragten, internen sowie externen Umwelt konfrontieren. Vor allem ein sich wandelnder Arbeitsmarkt sowie eine damit einhergehende Verschiedenartigkeit der Mitarbeiter rucken vermehrt in den Vordergrund der Betrachtung. Ausgehend von Entwicklungen in den USA zu Beginn der neunziger Jahre, hielt diese Verschiedenartigkeit, welche per se kein neuartiges Phanomen darstellt, sondern sich in jedem Unternehmen bzw. Organisation feststellen lasst, schlielich unter der Begrifflichkeit des sog. Diversity Managements Einzug in den betriebswirtschaftlichen Kontext. In letzter Zeit attiriert dieses Diversitatsmanagement auch in Deutschland ein zunehmendes Interesse, da sich Unternehmen aus den hieraus resultierenden Manahmen bzw. Moglichkeiten einen adaquaten Umgang mit den Veranderungen sowie der einhergehenden Vielfalt erhoffen und diese zugleich sinnvoll nutzen wollen. In diesem Zusammenhang sowie vor allem aufgrund des steigenden Wettbewerbsdrucks rucken vermehrt Innovationen in den Fokus, gelten jene doch als Schlussel zur erfolgreichen Bewaltigung der derzeit stattfindenden tiefgreifenden Veranderungen in Gesellschaft und Wirtschaft. Inwiefern eine solche Verzahnung bestatigt werden kann und wie sich jene ausgestalten lasst, gilt es in der vorliegenden Arbeit zu betrachten und, soweit moglich, dezidiert zu beantworten. Dabei widmet sich Kapitel 2 den essentiellen, theoretischen Grundlag
