Industrielle Dienstleistungen als Differenzierungsquelle von reifen Sachgutern: Strategische Bedeutung von industriellen Dienstleistungen in der Automobilbranche

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Universitat Trier, Sprache: Deutsch, Abstract: Vor dem Hintergrund der positiven Auswirkungen industrieller Dienstleistungen stellt sich die Frage, ob es auch alleinig durch eine industrielle Dienstleistung moeglich ist, ein reifes Sachgut wiederzubeleben beziehungsweise vom Wettbewerb zu differenzieren. Die zu uberprufende Hypothese dieser Arbeit lautet somit: Industrielle Dienstleistungen sind in der Lage reife Sachguter vom Wettbewerb zu differenzieren beziehungsweise sie im Sinne einer Umsatz- und/ oder Absatzsteigerung wiederzubeleben. Aufgrund einer luckenhaften Forschung zu industriellen Dienstleistungen, insbesondere hinsichtlich der Auswirkungen, sollen daher in dieser Arbeit zunachst theoretisch branchenunabhangige Kriterien erarbeitet werden, welche eine industrielle Dienstleistung erfullen muss, damit sie in der Lage ist, ein reifes Sachguterprodukt wiederzubeleben. Empirisch wird dann anhand der reifen Automobilbranche uberpruft, ob das derzeitig bestehende Angebot industrieller Dienstleistungen dieser Branche diese Kriterien erfullt. Gleichzeitig wird auch untersucht, ob in der Automobilbranche eine Differenzierungsstrategie auf Basis industrieller Dienstleistungen effektiv und sinnvoll ist.