Auswirkungen Einer Unternehmerischen Orientierung Zum Nachhaltigen Konsum Auf Die Beziehung Zum Kunden

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Ruhr-Universitat Bochum, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit lag in der Entwicklung eines Modells, das basierend auf dem Ansatz der Business Cases von CSR die Auswirkungen der unternehmerischen Orientierung in Richtung nachhaltigen Konsums auf die Beziehung zu der zentralen organisatorischen Anspruchsgruppe der Kunden abbildet. Um die Relevanz dieses Konzeptes fur das Feld der Marketingforschung zu prufen, wurde der Einfluss des Informationsstandes des Konsumenten bezuglich der CSR-Aktivitaten des Unternehmens (CSR Awareness) sowie der vom Konsumenten wahrgenommene Motive (CSR Motives) fur die Orientierung in Richtung nachhaltigen Konsums auf vorokonomische Groen (Identifikation, Kaufabsicht) analysiert. Daruber hinaus wurden Multigruppeneffekte hinsichtlich zusatzlicher Nachhaltigkeitsinformationen zum Produkt in Form eines moralischen Treatments mittels eines multiplen Gruppenvergleichs untersucht.