Optimierung eines Stationsablaufes

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Pflegewissenschaften, Note: 1,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen meiner Ausbildung zum Fachpfleger fur Psychiatrie werde ich in dieserFacharbeit das Thema Optimierung eines Stationsablaufes unter Berucksichtigungder Patientenzufriedenheit bearbeiten. Zum Aspekt der Patientenzufriedenheit stelleich durchgefuhrte Analysen und Ergebnisse, die bereits in Buchern und Zeitschriftenveroeffentlicht wurden vor. Als zentrales Thema stand fur mich, die Anregungen und Wunsche der Patienten inPatienteninterviews entgegenzunehmen und diese in den Stationsablauf zuintegrieren. Ich stelle mir bewusst die Frage: Wie zufrieden sind Patienten mit demStationsablauf und mit uns als Begleitperson in ihren Bedurfnissen? Beleuchtet wirddie Stationssituation mit den Kernpunkten der Aufnahmesituation, der Integration insStationsleben, der Verlauf des Krankenhausaufenthaltes und der Entlassung. Furmich ist es wichtig, dass der Patient im Mittelpunkt steht und er seine persoenlicheMeinung im Gesprach aussert. Es erfolgt eine Zusammenfassung der Ergebnisse, wo ersichtlich wird was Patientenan Kritik und Wunschen/ Anregungen aussern. Fur mich stellt sich die Aufgabe, ausden Ergebnisssen die notwendigen Schlussfolgerungen zu ziehen, die aufgetreteneKritik anzunehmen und diese bei der Optimierung des Stationsablaufes umzusetzen.Ich moechte eine realistische Variante eines Stationsablaufes darstellen, welche aufStation einsetzbar ist. Nach der Vorstellung des Stationsablaufes schildere ich kurz den Beginn derUmsetzung auf Station.