Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Hochschule fur Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig, Veranstaltung: Marketingmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Ausarbeitung umfasst die Erstellung eines Marketingplans fur die Media-Saturn Holding. Ausgehend von einer Ist-Aufnahme wird die momentane Marketingkonzeption des Unternehmens kritisch hinterfragt und um eigene Ideen fur eine moegliche Veranderung der Strategie zur langfristigen Erfolgssicherung erganzt. Auf Basis der vorliegenden Analysen und Einschatzungen werden Handlungsempfehlungen fur die Media-Saturn Holding gegeben, um die erfolgreiche Weiterfuhrung des Unternehmens sicherzustellen. Im Rahmen einer Neupositionierung sollte der Markt zwar weiter durchdrungen werden, jedoch das Augenmerk auf eine multinationale Expansion anstatt einer internationalen Ausbreitung gelegt werden. Aufgrund des hohen Wettbewerbs innerhalb der Elektronikbranche und der Substituierbarkeit der Elektronikprodukte empfiehlt es sich, die Kostenfuhrerschaft aufzugeben und in eine Differenzierungsstrategie zu wechseln. Diese sollte dahingehend umgesetzt werden, dass der herkoemmliche Vertriebsweg mit dem Online-Absatzkanal kombiniert wird und spezielle Kundenevents im Rahmen von Co-Promotions organisiert werden, welche eine persoenliche Beziehung zum Kunden herstellt und einen Erlebniswert schafft und sich somit verkaufsfoerdernd auswirkt. Ausgehend von der demographischen Entwicklung ist es ratsam, die altere Zielgruppe in der Kundenansprache und Kommunikation zu berucksichtigen. Dafur sollte eine kundenorientierte Warenhausumgestaltung stattfinden, welche eine gemutliche und persoenliche Atmosphare schafft und sich positiv auf das Kaufverhalten und die Kundenzufriedenheit sowie -loyalitat auswirkt. Mit dem Einzug in das Online Geschaft und der damit verbundenen Notwendigkeit von Kosteneinsparungen sollten stationare Verkaufsf
