Das Phanomen Ebay - Eine Fallstudie

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: sehr gut, Leopold-Franzens-Universitat Innsbruck (Institut fur Strategisches Management, Marketing und Tourismus Strategische Unternehmensfuhrung und Leadership), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Seminararbeit soll eine kurze Analyse des Phanomens Ebay liefern. Insbesondere wird im RAhmen der Arbeit auf das Geschaftsmodell Ebays sowie dessen Unterscheide zu anderen Auktionshausern eingegangen, Produkte, Kunden sowie deren Loyalitat analysiert und Sicherheitsaspekte erortert. In der Folge wird auch auf die Konkurrenzsituation Ebays eingegangen und der Kundenservice naher beleuchtet. Schlussendlich werden Problembereiche aufgezeigt.