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Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Qualitatsmanagement im Bauwesen hat sich im Laufe der Zeit zu einem absoluten Muss entwickelt. Es erlaubt Unternehmen, trotz standig steigender Anforderungen, wirtschaftlich erfolgreich am Markt bestehen zu koennen (vgl. Quality Austria 2011: 104). Eine schwieriger werdende Marktsituation, die Stagnation der Wirtschaft, hoeher werdender Konkurrenz- und Preisdruck, komplexer werdende Prozesse und nicht zuletzt immer qualitatsbewusstere Bauherren stellen fur jedes Bauunternehmen eine zunehmende Herausforderung dar sich am Markt zu behaupten, sowie dem nationalen Wettbewerb standzuhalten. Bauunternehmen, wie auch alle anderen Unternehmen, stehen vor der Tatsache, dass ein gewinnbringender Absatz ihrer Dienstleistungen und Produkte nur dann gelingen wird, wenn Preis, Beschaffenheit und Lieferzeit/Bauzeit einen Kaufanreiz fur den Kunden bieten (vgl. Masing 2007: 5). Daneben mussen auch die Anforderungen der Mitarbeiter und aller interessierten Parteien berucksichtigt werden. Ein Bauunternehmen sollte sich immer fragen, ob die Leistungen termingerecht und kostengunstig erbracht werden, die Kunden und Mitarbeiter zufrieden sind, ein positives Image innerhalb der Branche und gegenuber den Kunden vermittelt wird, Gewinn erwirtschaftet wird und ob die Bauausfuhrung dem Stand der Technik entspricht. Unternehmensleitungen sind gefordert sich vom reinen Lamentieren uber die aktuelle angespannte, schwierige Situation abzuwenden und mit der aktiven Gestaltung der Unternehmensfuhrung zu beginnen, denn Qualitatsmanagement ist Unternehmensfuhrung (Masing 2007: V). Die Literatur beschreibt die verschiedensten Unternehmensstrategien, um erfolgreich am Markt bestehen zu koennen. Allen diesen Strategien gemeinsam ist jedoch, dass ein Unternehmen in der Lage sein muss die Kundenanforderungen zu analysieren,
