Qualit ts- Und Risikomanagement Im Handel

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,5, Duale Hochschule Gera-Eisenach (ehem. Berufsakademie Th ringen in Eisenach), Sprache: Deutsch, Abstract: Vor dem Hintergrund kontinuierlich ansteigender und komplexerer Anforderungen an die Handelsunternehmen und deren Mitarbeiter ist die Anpassung an neue Gegebenheiten f r das Bestehen auf dem Markt notwendig. T gliche Ver nderungen der wirtschaftlichen, gesellschaftlichen, sozialen, technischen und kologischen Rahmenbedingungen beanspruchen Flexibilit t und Innovation der Unternehmen. F r das L sen neuer Aufgaben und dem gerecht werden neuer Anspr che ist es notwendig alle Potenziale und Ressourcen innerhalb einer Unternehmung auszusch pfen. F r diese Verbesserungen stehen der Gesch ftsleitung mehrere M glichkeiten und Methoden zur Verf gung. Dabei sollte die Beachtung von eventuellen Risiken einiger Methoden, sowie auftretende Probleme bei der Ver nderung von Strukturen nicht vernachl ssigt werden. Eine Variante des Qualit tsmanagements, bei der die vorhandenen Strukturen eines Unternehmens bestehen bleiben und dennoch Abl ufe und Prozesse optimiert werden ist das Prinzip des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Dieses ist eine innere Haltung aller Beteiligten und bedeutet: stetige Verbesserung mit m glichst nachhaltiger Wirkung. Mit dieser Ausarbeitung soll der kontinuierliche Verbesserungsprozess erl utert und dessen Nutzung und Integration in ein Handelsunternehmen n her gebracht werden.