Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, Hochschule Wismar (Fakultat fur Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Offene Kommunikation ist der Schlussel zur erfolgreichen Zusammenarbeit. Fur die Fuhrungskraft sind informelle und formelle Mitarbeitergesprache das Fuhrungsinstrument. Im Unternehmen sind keine zwischenmenschlichen Begegnungen ohne Kommunikation denkbar. Kein Unternehmenskonzept und auch kein wegweisendes Produkt lassen sich ohne Kommunikation entwickeln. Aus einer grundlegenden Gesprachsstruktur heraus muss die Fuhrungskraft ihr aktuelles Gesprachsverhalten der Person, der Sache und der Situation anpassen. Vielfaltige Facetten im zwischenmenschlichen Bereich und Umgang untereinander erfordern auch vielfaltiges und flexibles Kommunikationsverhalten, um ein Mitarbeitergesprach fur alle Beteiligten positiv zu gestalten. Mitarbeitergesprache sind ein unerlassliches Instrument einer zeitgemassen Personalfuhrung. Sie sind das wichtigste Verstandigungsmittel zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist nur moeglich, wenn die anstehenden Aufgaben und Probleme in gemeinsamen Gesprachen geklart werden. Als Anlass kommen alle aus der Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern entstehenden Gesprachssituationen infrage. Neben Hinweisen zur Vorbereitung, Durchfuhrung und Nachbereitung von Mitarbeitergesprachen enthalt diese Arbeit insbesondere allgemeine Grundlagen des Feedbacks. Feedback ist eine Orientierungshilfe auf dem Weg zum gemeinsamen Ziel. Mit Ruckmeldung sind alle Reaktionen vom Gegenuber auf das Verhalten und Senden von Informationen gemeint. Eine solche sinnlich wahrnehmbare Reaktion wird in der Kommunikation auch Feedback genannt. Beide Begriffe beinhalten eine Art subjektiven Spiegel, das Echo der anderen fur das eigene Auftreten und Verhalten. Feedback in der Fuhrung ist eines der starksten Mittel der Mitarbeiterbeeinflussung. Feedback ist
