Kommunikation und Konflikt - Eine UEbersicht

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,7, Hochschule fur angewandtes Management, ehem. FH fur angewandtes Management Erding, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschaftigt sich mit den Missverstandnissen in der Kommunikation, die schnell zu Konflikten fuhren koennen. Aufgrund der schlechten Abgrenzbarkeit der Begriffe Kommunikation und Konflikt kann in dieser Arbeit nur ein Auszug von einzelnen Bereichen dargestellt werden. Im ersten Teil der Studienarbeit erfolgt ein Definitionsversuch des Begriffes Kommunikation. Des Weiteren wird auf den Prozess der Kommunikation sowie auf einzelne Theorien der Kommunikation eingegangen. Der zweite Teil bezieht sich auf den Punkt Konflikt. Es werden die Funktionen von Konflikten und weiterfuhrende Erlauterungen aufgefuhrt. Abschliessend befasst sich die Arbeit mit verschiedenen Loesungsansatzen um die zwischenmenschliche Kommunikation zu verbessern und Konflikten vorzubeugen beziehungsweise zu beseitigen. […]