Projektmanagement - Im Spannungsfeld zwischen Leitplanken und Autonomie: Effizienz im IT-Projektmanagement oeffentlich-rechtlicher Organisationen

Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 1, ARGE Bildungsmanagement Wien, Veranstaltung: MBA Projektmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Kurzfassung Der technologische Fortschritt und die Verwaltungsmodernisierung fuhren zu einem laufenden Veranderungsdruck in oeffentlichen Organisationen. IT-Projektmanagement hat in oeffentlich-rechtlichen Dienstleistungsunternehmen schon langstens Fuss gefasst. Zunehmend vernetzte, behoerdenubergreifende IT-Anwendungen verursachen Dynamik und Komplexitat. Ausgehend von einem modernen Bild der oeffentlichen Verwaltung besteht das erkenntnisleitende Forschungsinteresse dieser Arbeit darin, handlungsrelevante Ereignisse in Hinblick auf eine effiziente Abwicklung von IT-Projekten zu identifizieren, und Erkenntnisse uber unterstutzende bzw. behindernde Elemente aus der Umsetzung zu erlangen. Das Forschungsprojekt basiert auf einer Studie uber die Einbettung von Dienstleistungsorganisationen oeffentlichen Rechts in der Verwaltung, deren Organisationsmerkmale und Systemanforderungen sowie die Hervorhebung eines systemisch-evolutionaren Projektmanagement-Konzeptes. Im empirischen Teil wurde das Fallbeispiel Arbeitsmarktservice OEsterreich (AMS) mittels qualitativer Forschungsmethodik betrachtet und erforscht. Das Ergebnis der Arbeit liefert im Forschungsfeld Erkenntnisse uber die Bedeutung von Effizienz zu den Schwerpunkten: - Projektverstandnis in der Organisation - Methodik und Ablaufe - Verstandnis einer professionellen Zusammenarbeit