Qualitats- Und Umweltmanagement Fur Finanzdienstleister Und Kanzleien: Aufbau, Optimierung Und Zertifizierung

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Dieser praktische Leitfaden erleichtert es Kanzleien und Finanzdienstleistungsunternehmen, ihre Managementsysteme ohne externe Beratung nach internationalen Standards aufzubauen und zu optimieren. Besonderer Wert wird auf die praxisnahe Darstellung, rasche Verwertbarkeit und direkte Umsetzbarkeit der Empfehlungen gelegt. Dem Buch ist eine Diskette beigefugt, die Checklisten zur Selbstbewertung sowie uber 100 Vortragsfolien enthalt, die im Rahmen von internen Schulungsmassnahmen eingesetzt werden koennen.