Erfolgsfaktor Logistikqualitat: Vorgehen, Methoden und Werkzeuge zur Verbesserung der Logistikleistung

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Fur viele Produktionsunternehmen ist die Logistik zum entscheidenden Erfolgsfaktor gegenuber den Mitbewerbern geworden. Dabei fehlt es jedoch an Methoden und Verfahren, wie logistische Prozesse sicher zu gestalten und zu beherrschen sind. Das Buch stellt erstmals ein System zur Beherrschung der logistischen Qualitat vor, das auf bewahrten Ansatzen und Methoden des technischen Qualitatsmanagements beruht. Neben einem Prozessmodell und einem System logistischer Merkmale werden die Planung, Sicherung und Verbesserung der logistischen Qualitat auf der strategischen, dispositiven und operativen Ebene verdeutlicht. Die klare Gliederung in Konzepte, Methoden und Umsetzung machen das Buch zusammen mit zahlreichen Beispielen zu einem praxisorientierten Leitfaden.