Computeroberflachen stehen vor einer technischen Revolution. Avatare, intelligente Software-Programme, werden mit den Usern in naturlicher Sprache kommunizieren, sie auf der Suche nach Informationen und Produkten im Internet begleiten, sie beraten und ihnen alltagliche Aufgaben erleichtern. Obwohl in dieser Technologie erste Ansatze bereits verfugbar sind, werden deren Chancen fur E-Business, Marketing und Werbung bisher kaum zur Kenntnis genommen. Eine Lucke, die dieses Buch durch einen interdisziplinaren Ansatz zu verringern sucht. Hierzu kommen Wissenschaftler, die im Markt bereits tatigen Berater, Unternehmen und Praktiker aus ausgewahlten Projekten zu Wort.