Stressbew ltigung Und -Pr vention Am Beispiel Call Center

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1.3, Gottfried Wilhelm Leibniz Universit t Hannover, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die M glichkeiten zu untersuchen, die auf dem arbeitsbedingten Stress basierenden Probleme am Arbeitsplatz zu l sen und auf den Stress und dessen Folgen pr ventiv einzuwirken. Im Mittelpunkt steht dabei das Konzept der betrieblichen Gesundheitsf rderung. Deren Potenzial soll f r die Unternehmen der Call Center-Branche untersucht werden.