Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Hochschule Harz Hochschule fur angewandte Wissenschaften, Sprache: Deutsch, Abstract: McDonalds wird in der OEffentlichkeit oftmals von Verfechtern gesunder Ernahrung, Umweltschutzern und Arbeitnehmervertretern, sowie Globalisierungsgegnern und Islamisten kritisiert. Zu den haufigsten Vorwurfen zahlen der Verkauf von gesundheitsschadlichen Produkten, die Schadigung der Umwelt durch Agrarproduktion sowie die industrielle Herstellung der spateren Produkte. Weitere Angriffspunkte stellen die mangelnde Hygiene in den Restaurants, die unnoetige Verursachung von Verpackungsmull und die haufig irrefuhrende und manipulierende Werbung besonders in Bezug auf Kinder und Jugendliche dar. Ausserdem wird McDonalds die Ausbeutung schlecht bezahlter, meist auslandischer Arbeitskrafte sowie die Behinderung von Gewerkschaften, Betriebsraten und Franchise-Nehmer-Verbandern und nicht zuletzt die Vergewaltigung der Menschheit zu einem ‘American Way of Life’ vorgeworfen. Trotz alledem kann das Unternehmen heute auf eine 70-jahrige Erfolgsgeschichte zuruckblicken, denn seit dem ersten Restaurant, welches die McDonalds Bruder 1940 in San Bernardino, Kalifornien errichtet haben, hat sich einiges getan. Um solche Erfolge zu verzeichnen bedarf es einer eindeutigen und starken Marketing-Strategie: McDonalds zeichnet sich aus durch eine pragnante Markenpositionierung und -fuhrung, kundenfokussierte Produkte und Services, Kostenfuhrerschaft durch Standardisierung und Rationalisierung sowie eine strategisch ausgerichtete Partnerschaft mit den Franchise-Nehmern und Lieferanten und nicht zuletzt Glocalization, d.h. think global, act local. Aber reicht das in der heutigen Zeit, in welcher der Wettbewerb immer noch starker und die Kunden immer noch anspruchsvoller werden noch aus? McDonalds versucht durch eine Reihe von Marketingkampagnen (z.B. Salads Plus
