Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Heinrich-Heine-Universitat Dusseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Zu Beginn des 21. Jahrhunderts platzte der Traum von der New Economy, die glaubte, die bisher geltenden Regeln im Wirtschaftsleben ausser Kraft gesetzt zu haben. Treibende Kraft hinter diesem Glauben waren die neuen Kommunikationstechnologien - vor allem das Internet - mit der die Wirtschaft vom Industrie- ins Informationszeitalter uberging. Obwohl die New Economy heute auf dem Boden der wirtschaftlichen Realitat gelandet ist, haben die modernen Kommunikationstechniken trotzdem zu tiefgreifenden Veranderungen in den Unternehmen gefuhrt. Sie wirken sich nicht nur intern auf die Unternehmensorganisation aus, sondern auch auf die externen Beziehungen zu Lieferanten, Kunden oder Konkurrenten. Im Bereich der Unternehmensfuhrung ist es heute moeglich, mit Hilfe moderner Informationssysteme vorhandene Unternehmensdaten in sekundenschnelle zu verdichten, zu kombinieren, miteinander zu vergleichen und zukunftige Entwicklungen zu prognostizieren. Planungs- und Entscheidungssysteme liefern der Unternehmensfuhrung Werkzeuge, die sie mit Hilfe von Datenanalysen bei der Entscheidungsfindung unterstutzen. Damit hat sich auch die Steuerung der Unternehmen im Informationszeitalter entscheidend verandert. Daneben setzte sich seit den achtziger Jahren das Konzept der wertorientierten Unternehmensfuhrung auf Basis des Shareholder Value immer weiter durch, bei dem der Unternehmenswert klassische Kriterien wie z. B. den Gewinn als Steuerungsgroesse ersetzte. Letztendlich waren es wohl die neuen, immer erschwinglicher werdenden Moeglichkeiten der elektronischen Verarbeitung von Informationen, die auch kleineren Unternehmen die bis dahin aufwandige Analyse der Unternehmensdaten ermoeglichte. Erst dadurch konnte die wertorientierte Unternehmensfuhrung sich an breiter Front durchsetzen. Die folgen
