Supplier Management

Die immer deutlicher werdende Abh ngigkeit der Unternehmungen von der IT und der von ihr erzeugten Ergebnisse zwingt zu einer Professionalisierung der IT Organisationen. Um dies zu erleichtern gibt es verschiedene Ans tze. Im Rahmen meiner Seminararbeit widme ich mich daher dem Thema ITIL V3. Dabei ber cksichtige ich speziell den Gliederungspunkt Supplier Management im Bereich des Service Designs. Es soll dabei aufgezeigt werden, welche Funktionen das Supplier Management in der Unternehmung bernimmt und worauf bei der Einf hrung zu achten ist.