Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Sport - Sportoekonomie, Sportmanagement, Note: 2,1, Deutsche Sporthochschule Koeln (Sportoekonomie und Sportmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Validitat gibt an, ob das Messinstrument tatsachlich das misst, was es zu messen vorgibt - sie beschreibt die Gultigkeit bzw. Richtigkeit eines Messverfahrens. Bei dem vorliegenden Thema steht die Validitat eines ausgesuchten Befragungsinstrumentariums auf dem Prufstand: SaMon, dass strategische Mess-, Kontroll-, und Benchmarkinginstrument der oesterreichischen Seilbahnwirtschaft, soll dem Anwender die Moeglichkeit geben, den Kunden durch einen Fragebogen naher kennenzulernen und etwas uber dessen Zufriedenheit, Meinungen und Wunsche im Zusammenhang mit der erbrachten Dienstleistung zu erfahren. Eine wesentliche Funktion dabei, liegt im anonymen Vergleich der Ergebnisse zwischen den teilnehmenden Seilbahnunternehmen - dieser soll Hinweise fur die strategische, sowie allgemeine Marketingarbeit der Seilbahnen geben. Das wesentliche Anliegen der eigenen Arbeit ist zu bestimmen, inwiefern sich die zu untersuchende Befragungsmethodik eignet, um hinreichend gultige Informationen zu generieren. Ein diesbezuglich zufriedenstellender Test soll als Hauptgutekriterien Forderungen nach Objektivitat, Reliabilitat und Validitat erfullen. Da zwischen diesen Testgutekriterien eine einseitige, lineare Abhangigkeit besteht, legt dies die Konzentration der Untersuchung auf die bedeutendste Zielgroesse der Leistungsfahigkeit - die Validitat, nahe.(2) Aufbauend sind Verbesserungsvorschlage hinsichtlich des Testaufbaus und der Untersuchungsmethodik zu erarbeiten, die moegliche Fehlerquellen reduzieren und somit Gultigkeit und Qualitat des Instrumentariums maximieren koennen. Da sich die Gesamtvaliditat durch verschiedene Validitatsaspekte wie interne, externe oder die statistische Validitat zusammensetzt, wird zu klaren sein, welche der zahlreichen Validitatskriterien im Argumentationsgang unte
