Moeglichkeiten der Ausgestaltung eines Incentive-Programmes zur Steuerung und Motivation des Bankvertriebs und anschliessender Transfer auf diverse Motivationstheorien

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulleitung Essen fruher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Arbeitskrafte werden nicht eingestellt damit sie eine Beschaftigung haben, sondern weil Unternehmen ihre Arbeitsleistung benoetigen. Diese Arbeitsleistung bildet fur die Unternehmen nicht nur einen Ertrags-, sondern auch einen Kostenfaktor. Die Erhoehung der zu absolvierenden Leistung des einzelnen Mitarbeiters, gilt demnach als Maxime fur jede personalpolitische Entscheidung. Neben dem Bedurfnis der Anerkennung fur erbrachte Dienste sowie soziale Beziehungen unter den Kollegen, ist die Motivation eine der wichtigsten Bestandteile, um die optimale Leistungsfahigkeit eines Mitarbeiters zu erlangen. Im Laufe der Zeit haben sich einige psychologische Modelle zur Definition und Beschreibung von Motivation gebildet. In Unternehmen ubernehmen Arbeitspsychologen sowie Personalberater die Aufgabe geeignete Massnahmen und Anreize anhand von Motivationsmodellen zu schaffen, um den Output des Human Capital zu optimieren. Viele dieser Massnahmen fuhren zu monetaren Anreizsystemen, welche diejenigen Mitarbeiter belohnt, die eine uberdurchschnittliche Arbeitsleistung uber einen definierten Zeitraum erbracht haben und alle anderen motiviert ihre Fahigkeiten zu verbessern um ebenfalls in den Genuss eines Bonus zu gelangen. Ziel dieser Arbeit ist es einen geeigneten Incentive-Plan zu erstellen um die Angestellten im Bankvertrieb zu Motivieren und gleichzeitig ein sinnvolles Vertriebssteuerungstool zu erlangen. Anschliessend wird die Eignung des Programms anhand von Motivationsmodellen uberpruft.