Zeit als Produktivitatsfaktor im Bereich der Altenpflege

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Die vorliegende Arbeit untersucht, wie die individuelle Zeitwahrnehmung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Dienstleistungsunternehmen ihre Produktivitat und Leistungsfahigkeit beeinflusst. Insbesondere beschaftigt sich die Arbeit mit der Chronobiologie und der inneren Uhr des Menschen, die als Ursache fur bestimmte Verhaltensweisen und emotionalen Stress gesehen werden koennen. Um einen konkreten Bezug zur Praxis herzustellen wird im Seniorenhaus Farmach, einer Pflegeeinrichtung in Saalfelden, ein anonymer Fragebogen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verteilt, wo unter anderem der Einfluss von konkreten Belastungsfaktoren hinterfragt wird. Das Arbeiten mit alteren Menschen fuhrt sehr oft zu einem Zeitkonflikt. Einerseits wollen die Pflegekrafte den Bewohnerinnen und Bewohnern Zeit schenken , andererseits mussen sie einen strikten Zeitplan verfolgen. Nach der Analyse der Fragebogenergebnisse wird anhand von Interviews mit Expertinnen und Experten aus den umliegenden Gesundheitseinrichtungen versucht, ein Massnahmenkatalog zu erstellen, in dem Handlungsempfehlungen sowohl fur Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch fur Fuhrungskrafte angefuhrt werden.