Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Technische Universitat Ilmenau (Institut fur Betriebswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Was sich hinter dem Begriff Flow verbirgt, die Grundzuge des Konstruktes, welche Messansatze bei der Ermittlung Anwendung finden sowie die wesentlichen Bedingungen des Flow-Erlebnisses insbesondere unter Berucksichtigung der Individualitat der Konsumenten, sollen in dem ersten Teil der Arbeit behandelt werden. Der Schwerpunkt wird hier auf der Erlauterung des Konsumentenverhaltens in Verbindung mit der Flow-Erfahrung bei der Netzwerknavigation liegen. Der zweite Teil der Arbeit beschaftigt sich mit den verschiedenen Auswirkungen und Konsequenzen des Flow-Erlebnisses und zeigt Moeglichkeiten und Wege einer konsequenten Nutzung der herausgearbeiteten Sachverhalte bei der Planung und Durchfuhrung einer Marketingkonzeption auf. Es sei an dieser Stelle noch auf das Model of Network Navigation in a Hypermedia Computer Mediated Environment (CME) von Hoffman und Novak3, dargestellt in der Abbildung 4 des Anhangs, verwiesen. Es bietet einen grafischen UEberblick uber die Zusammenhange der in dieser Arbeit vertieft behandelten Aspekte sowie uber weitere hier nicht explizit genannte Gesichtspunkte des Flow-Prozess-Modells.