Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 2,0, Westfalische Wilhelms-Universitat Munster (Fachbereich 07 - Psychologie und Sportwissenschaft), 37 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der kriterienbezogenen Validitat des Web Usability Index (WUI), einem expertenbasierten Instrument zur Evaluation von Webangeboten. Den Untersuchungsgegenstand bildeten die funf Websites der psychologischen Institute der Universitaten Dusseldorf, Braunschweig, Koblenz-Landau, Magdeburg und Tubingen. Ein Gutachter ermittelte zunachst mit dem WUI die Usability-Mangel der funf Webprasenzen. Zur Beurteilung der Interraterreliabilitat erfolgte zum gleichen Zeitpunkt eine zweite Expertise durch einen weiteren Gutachter. Anschliessend wurde an den selben Websites ein Usability-Test mit einer Stichprobe von 30 Versuchspersonen durchgefuhrt. Die in diesem Test erhobenen Variablen dienten als Aussenkriterien zur Bestimmung der Validitat des WUI. In Anlehnung an die Usability-Definition der Internationalen Organisation fur Normung (ISO) wurden die Effizienz und die Effektivitat der Webangebote erfasst sowie die Benutzerzufriedenheit mit den Webangeboten anhand des Benutzerfragebogens ISONORM 9241/10 erhoben. Als Hauptkriterium fur die Validierung galt die am Ende des Tests von den Probanden erstellte Rangliste der Webangebote. Zur Erfassung der Validitat wurden die Ergebnisse aus dem Usability-Test mit den Evaluationsergebnissen des WUI korreliert. Alle Zusammenhange waren entgegen der Hypothesen nicht signifikant. Die Korrelation zwischen der Rangliste des Usability-Tests und des WUI betrug rs = .6. Der hoechste Zusammenhang bestand zwischen der Benutzerzufriedenheit und dem WUI mit r = -.660, wahrend zwischen den objektiven Variablen (Effektivitat sowie Effizienz) und dem WUI kein Zusammenhang zu erkennen war. Ausserdem zeigte sich, dass die objektiven und subjektive
