Vertrauenspotentiale Im Internet: Technologieakzeptanz - Kundenkontakt - Informationsbewertung

Die Nutzung digitaler Kommunikationsmittel und Medien ist heute fur viele Menschen fester Bestandteil des beruflichen sowie privaten Alltags. Ein fixer oder mobiler Internetzugang pragt und begleitet unsere Aktivitaten auf vielfaltigen Ebenen. Fur die Bewertung und Auswahl einzelner Angebote werden angepasste Bewertungskriterien und -massstabe zur Reduktion der dargebotenen, stetig wachsenden Komplexitat und Vielfalt benoetigt. Oft wird dabei auf das Konstrukt des Vertrauens zuruckgegriffen. Ziel dieses Bandes ist es deshalb, einen UEberblick uber den aktuellen Forschungsstand verschiedener Aspekte des Themenbereichs Vertrauenspotential im Internet zu geben.