Erfahrungsaufbau Und -Transfer: Empirische Studie in Einer Grossbank

In dieser Arbeit wird ein multidisziplinarer theoretischer Rahmen fur den Begriff der Erfahrung entwickelt. Insbesondere werden Kognitionen, Emotionen und Handlungen als Basis und Konsequenz im Erfahrungsbildungsprozess sowie ihre Interdependenzen beschrieben. Aufbauend auf dieser theoretischen Grundlage werden positive Einflusse der Rahmenbedingungen auf den Erfahrungserwerb und die Erfahrungsweitergabe multiperspektivisch dargestellt und diskutiert. Zur UEberprufung der Arbeitshypothesen und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen wurden in einer Grossbank Interviews und eine Online-Befragung durchgefuhrt. Diese Arbeit dient zum einen als Basis fur die weitere vertiefende wissenschaftliche Forschung und zum anderen wird fur Unternehmen ein Handlungsrahmen aufgezeigt, der fur einen erfolgreichen Erfahrungsaustausch im praktischen Feld herangezogen werden kann.