Gespraechserwartungen: Eine Kontrastive Studie Ueber Die Gespraechsfuehrung in Deutschen Und Japanischen Telefonaten

Telefonieren ist eine alltagliche Beschaftigung. Inzwischen haben sich selbstverstandliche Verhaltensweisen beim Telefonieren fest in unserem Alltag etabliert. Jedoch bleiben sie in vielen Fallen latent. Welches Verhalten erwarten wir in einer bestimmten Situation als selbstverstandlich vom Gesprachspartner? Was passiert im Enttauschungsfall? Auf der Grundlage der ethnomethodologischen Konversationsanalyse und der deutschen Gesprachsforschung wird die verbale Interaktion im Alltag analysiert. Die Daten sind Tonbandaufnahmen naturlicher Telefongesprache jeweils unter Deutschen und Japanern in ihrer Muttersprache. Die Arbeit macht konkrete Erwartungen in unserem Alltag sichtbar und fordert ihre Bewusstmachung vor allem bei der Kommunikation zwischen Mitgliedern verschiedener Sprachgemeinschaften.