Logistik-Controlling Im Krankenhaus: Analyse Und Entwicklung Eines Planungs-, Kontroll- Und - Informationssystems Fuer Die Krankenhauslogistik

Krankenhauser stehen mit Einfuhrung der DRGs zumeist vor grossen Aufgaben: Die Fallkosten sind zu senken und die Verweildauern zu verkurzen. Im gleichen Zuge muss die Anzahl der Patientenfalle gesteigert werden. Hierzu ist es notwendig, die krankenhausinternen Strukturen aus betriebswirtschaftlicher Sicht zu optimieren und patientenorientiert zu gestalten. Die internen Strukturen eines Krankenhauses werden u.a. von den gesamten Lager- und Transportvorgangen, die zur Versorgung der Patienten mit pflegerischen und medizinischen Leistungen sowie den Hotelleistungen notwendig sind, gepragt. In dieser Arbeit wird untersucht, inwieweit mit Hilfe eines Logistik-Controllingsystems sowohl die Kosten als auch das Serviceniveau dieser Transport- und Lagervorgange optimiert werden koennen. Hierzu wird zum einen die Krankenhauslogistik detailliert analysiert. Zum anderen werden Instrumente der Planung und Kontrolle und des Informationswesens bezuglich ihrer Anwendbarkeit im Krankenhaus uberpruft und gegebenenfalls an die Besonderheiten der Krankenhauslogistik angepasst.