Qualitaetsmanagement in Der Produkt- Und Prozessplanung: Stand Der Realisation Am Beispiel Der Deutschen Elektro- Und Elektronikindustrie

Viele Innovationsprojekte scheitern an der schlechten Qualitat von Aktivitaten in den fruhen Phasen der Produkt- und Prozessentwicklung. Anstoss zu den Uberlegungen dieser Arbeit ist die Frage, welchen Einfluss ein sozio-technischer Systemansatz fur das Qualitatsmanagement auf die Qualitat der Produkt- und Prozessplanung besitzt. Eine empirische Untersuchung in der Deutschen Elektro- und Elektronikindustrie zeigt den Stand der Realisation des Qualitatsmanagements in der Produkt- und Prozessplanung und die Auswirkungen auf die Qualitat. Auf der Basis dieser Ergebnisse konnen Gestaltungshinweise fur eine effektivere und effizientere Produkt- und Prozessplanung abgeleitet werden. Zwei qualitatsorientierte Messmodelle zur Analyse und Steuerung der Produkt- und Prozessplanung runden das Konzept ab.