Krisenpraventives Kommunikationsmanagement Am Flughafen: Ein Modell Der Public Relations Fur Den Erfolgreichen Umgang Mit Krisen

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Im Rahmen der Krisenbekampfung mit Hilfe von Public Relations ist der Aspekt der Pravention nicht mehr wegzudenken. Auch die schon existierenden Kommunikationsregeln mussen unter diesem Aspekt revidiert werden. Gabriela Maria Biesiadecka erarbeitet zunachst ein erweitertes Verstandnis der Krisenpravention, um Prinzipien fur das Kommunikationsmanagement zu entwickeln. Gegenstand ihrer Untersuchung sind Flughafen, die spatestens seit der Liberalisierung und Privatisierung des Luftverkehrsmarktes verschiedenen Transformationen unterliegen. Ihre Situation erfordert eine effiziente Kommunikation. Die Autorin untersucht, welche krisenpraventiven Vorgehensweisen bei der Gestaltung der Kommunikationsprozesse an einzelnen Airports realisiert werden. Gleichzeitig entwirft sie eine Grundlage, auf der Flughafen und andere sensible Unternehmen ihr Kommunikationsmanagement optimieren koennen. Das Buch wendet sich an Dozierende und Studierende der Kommunikationswissenschaften sowie an Fach- und Fuhrungskrafte im Bereich Public Relations, Unternehmenskommunikation und Marketing.