Kommunikation Von (Nicht-)Wissen: Eine Fallstudie Zum Lernen Erwachsener in Hybriden Settings

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Mit der Verbreitung der Idee des Lebenslangen Lernens werden zunehmend auch die Kulturen des Umgangs mit Lernen beachtet, die sich ausserhalb padagogischer Einrichtungen entwickelt haben. Hybride Settings sind ein zentrales Element dieser die Grenzen von Bildungseinrichtungen uberschreitenden Institutionalisierung des Lernens Erwachsener. In ihnen beziehen sich die Beteiligten zwar erkennbar auf Lernen, doch es vermischen sich Formen der Anwendung und Aushandlung von Wissen mit der kommunikativen Darstellung von Lernen. Trotz der wachsenden Bedeutung hybrider Settings wurden die Strukturen dieser Mischformen bislang empirisch kaum untersucht. Joerg Dinkelaker analysiert anhand von Tonbandmitschnitten von Gesprachen Muster der Zuschreibung von (Nicht-)Wissen in der Interaktion von Klienten in einer Hilfeeinrichtung und Fuhrungskraften in einem Unternehmen. Die Ergebnisse der Studie zeigen die Notwendigkeit einer veranderten Perspektive hinsichtlich der Strukturen und Prozesse informellen Lernens auf.