Mit Social Software bezeichnet man computernetzwerkgestutzte Systeme zur Zusammenarbeit von Teilnehmern. Der Begriff bezieht sich vor allem auf neuere Anwendungen wie Wikis, Weblogs, gemeinsame Fotosammlungen, kollaborativ erstellte Verschlagwortungsseiten und Instant Messaging. In der Regel gilt, dass die Nutzer die jeweiligen Inhalte selbst erstellen und dadurch auch ein Gefuhl von Gemeinschaft entsteht bzw. unterstutzt wird.
In der Einfuhrung wird ein UEberblick uber Social Software-Anwendungen gegeben. Dabei werden auch die Herausforderungen fur die Medien- und Kommunikationsforschung thematisiert. In den Beitragen werden Themen behandelt wie die Erstellung von Open Source Software und die Auswirkungen von Weblogs, Wikis, Gesundheitsforen, Online Rollenspielen, Instant Messaging und Social Software in der Organisationskommunikation.