Qualitatsmanagement in Non-Profit-Organisationen: Beispiele, Normen, Anforderungen, Funktionen, Formblatter

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Am 1.1.1995 ist das Pflegeversicherungsgesetz in Kraft getreten. Es fordert von den Dienstleistungsunternehmen im sozialen Sektor die Beteiligung an Massnahmen zur Qualitatssicherung. Um im expandierenden Bereich, besonders der Altenpflege, konkurrenzfahig zu bleiben und die wirtschafliche Existenz solcher Einrichtungen dauerhaft zu sichern, muss sich die gemeinnutzige Arbeit in der Altenpflege starker als bisher auch an marktwirtschaftlichen Aspekten orientieren.
Um im expandierenden Bereich, besonders der Altenpflege, konkurrenzfahig zu bleiben und die wirtschafliche Existenz solcher Einrichtungen dauerhaft zu sichern, muss sich die gemeinnutzige Arbeit in der Altenpflege starker als bisher auch an marktwirtschaftlichen Aspekten orientieren.