Marketing Fur Professionelle Dienstleistungen: Bedeutung Und Dynamik Der Geschaftsbeziehungen, Dargestellt Am Beispiel Wirtschaftsprufung

This title is printed to order. This book may have been self-published. If so, we cannot guarantee the quality of the content. In the main most books will have gone through the editing process however some may not. We therefore suggest that you be aware of this before ordering this book. If in doubt check either the author or publisher’s details as we are unable to accept any returns unless they are faulty. Please contact us if you have any questions.

Der Wettbewerb im professionellen Dienstleistungsmarkt wird immer intensiver. Gleichzeitig wachst das Interesse der Praktiker an einem Marketing, das mit berufsrechtlichen und -ethischen Grundsatzen zu vereinbaren ist. Die Forschung hat dieser Entwicklung bisher nur ansatzweise Rechnung getragen und Vermarktungsaspekte professioneller Dienstleistungen kaum aufgegriffen.
Gertrud Schmitz weist nach, dass in diesem Wirtschaftssektor das Management von Geschaftsbeziehungen eine zielfuhrende Dimension ist und dass Vertrauen und Commitment zwei zentrale Einflussgroessen des Verhaltens der beteiligten Personen und Organisationen sind. Die Autorin entwickelt einen integrativen Bezugsrahmen zur Analyse dynamischer Prozesse in Geschaftsbeziehungen und zeigt erfolgversprechende Ansatzpunkte ihres Managements am Beispiel der Relation zwischen Wirtschaftsprufungsunternehmen und ihren Mandanten auf. Verzeichnis: Gertrud Schmitz weist nach, dass im professionellen Dienstleistungssektor das Management von Geschaftsbeziehungen eine zielfuhrende Dimension ist und dass Vertrauen und Commitment zwei zentrale Einflussgroessen des Verhaltens der beteiligten Personen und Organisationen sind.