IV-Controlling aktuell: Leistungsprozesse Wirtschaftlichkeit Organisation

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Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV). Wahrend in fruheren Diskussionen die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der Effektivitat, das heisst, den Wertschoepfungsprozessen der IV und der Qualitat ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die Beitrage renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis werden dabei den relevanten Teilbereichen

zugeordnet.