DING App und DB Navigator im Vergleich. Optimierung von mobilen Fahrplanauskuenften im oeffentlichen Personennahverkehr

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Hochschule fuer Angewandte Wissenschaften Neu-Ulm; frueher Fachhochschule Neu-Ulm, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht die Usability von mobilen Fahrplanauskuenften anhand der DING App. 24 Probanden wurde dabei die Aufgabe gestellt, nach einer Fahrverbindung zu suchen. Zum Vergleich fuehrten die Probanden dieselbe Aufgabe im DB Navigator durch, der mobilen Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn. Es kamen verschiedenen Messmethoden, wie Time-on-Task, Eyetracking, Think-Aloud und Befragun-gen zum Einsatz. Dabei stellte sich heraus, dass die DING App vor allem in der Struktur und UEbersicht verbessert werden kann. Mit einfach AEnderungen kann die App gebrauchstauglicher gestaltet werden.