Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuehrung, Management, Organisation, Note: 2,0, FOM Essen, Hochschule fuer Oekonomie & Management gemeinnuetzige GmbH, Hochschulleitung Essen frueher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist es, die Bedeutung des Konfliktmanagements fuer ein Unternehmen hervorzuheben. Es soll veranschaulicht werden, welche Art von Konflikten in einem Unternehmen auftauchen koennen und wie diese dann durch ein Konfliktmanagement am besten zu behandeln sind. Ausserdem soll die Forschungsfrage, wie berufliche Konflikte bewaeltigt werden koennen, beantwortet werden. Durch geeignete theoretische Strategien und Ansaetze wird aufgezeigt, wie Konflikte behoben oder zumindest verbessert werden und somit das Risiko einer Eskalation gemindert werden kann. Hierzu werden drei verschiedene Methoden vorgestellt. Durch unterschiedliche Verhaltensmuster im sozialen Bereich und verschiedenartigen Menschenbildern sowie auseinandergehende Kulturgedanken und -normen kann es im menschlichen Zusammenleben oftmals zu Auseinandersetzungen und Konflikten kommen. Konflikte begegnen uns beinahe jeden Tag, sie sind ein staendiger Bestandteil unseres Lebens. Aber besonders in Unternehmen koennen Konflikte zu Unstimmigkeiten und dauerhaften Problemen in der Belegschaft fuehren. Allerdings kann ein Konflikt auch Potenzial fuer positive Veraenderungen und Fortschritt mit sich bringen. Mit einem funktionierenden Konfliktmanagement laesst sich der Konfliktablauf zielgerichtet steuern. Hier stellt sich die Frage, wie sich Konflikte letztendlich positiv beeinflussen lassen?