Handbuch Electronic Business: Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschaftsprozesse

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Die rasante Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien fuhrt zu einer weitreichenden Veranderung der Markt- und Unternehmensprozesse. Der Begriff des Electronic Business steht dabei fur die Transformation der Markt- und Unternehmensaktivitaten in die Welt der elektronischen Netze. Doch, obwohl der Begriff Electronic Business als auch seine verschiedenen Facetten in der aktuellen Diskussion ganz oben stehen, fehlt bisher ein umfassendes Grundlagenwerk zu dieser Thematik.
Das Handbuch Electronic Business schliesst diese Lucke. In uber 40 Beitragen werden zentrale Themengebiete und Problemstellungen des E-Business analysiert, strukturiert und erlautert. Dabei werden sowohl die aktuellen Erkenntnisse der Forschung und Entwicklung aufgezeigt als auch konkrete Hinweise fur die Praxis gegeben.

Die 2. Auflage wurde uberarbeitet und um aktuelle Themen, wie Call Center, Supply Chain Management, Fallgruben des E-Pricing, Business-to-Business Marktplatze, Electronic Business im Handel, E-Venture erweitert.