Handbuch Web Mining Im Marketing: Konzepte, Systeme, Fallstudien

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Das Internet stellt eine Wissensquelle von nahezu unerschoepflichem Umfang dar. Jeder Besucher der Website hinterlasst wertvolle Informationen, die bislang nur unzureichend ausgeschoepft werden. Mit Web Mining ist es nun moeglich, aus diesen Informationen gewinnbringendes Wissen zu extrahieren, das z.B. fur die Optimierung der Website, der personalisierten Ansprache im Internet oder aber zur Verbesserung der Kundenbindung im Internet herangezogen werden kann.
Vor diesem Hintergrund deckt das Handbuch alle Facetten des Web Mining ab. Zunachst wird der Prozess des Web Mining ausfuhrlich beschrieben, wobei insbesondere auf den Aspekt des Preprocessing der internetspezifischen Daten eingegangen wird. Besonderer Wert wird auf die zahlreichen Einsatzpotenziale des Web Mining gelegt, wobei grundsatzliche UEberlegungen mit den Ergebnissen bereits realisierter Projekte erganzt werden.