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      Dienstleistungsmanagement 2.0. Wie Web-2.0-Instrumente helfen, das Dienstleistungsmanagement zu verbessern

      Simon G Fauser

      Weltweit verzeichnen Dienstleistungen einen steilen Anstieg. Neben neuen Dienstleistungsunternehmen bieten auch zunehmend Industrieunternehmen Dienstleistungen rund um ihre Produkte an. Somit wird professionelles Dienstleistungsmanagement zum Muss f r nahezu jedes Unternehmen…

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      Cover image for Dienstleistungsmanagement f r die Gesundheitsbranche.
      Paperback
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      Dienstleistungsmanagement f r die Gesundheitsbranche.

      Simon G Fauser

      Weltweit steigt die Nachfrage nach Dienstleistungen kontinuierlich. Besonders Gesundheitsdienstleistungen nehmen dabei eine gewichtige Rolle ein. Technologischer Wandel, die Bev lkerungsentwicklung, steigende Einkommen und das Altern der Bev lkerung befeuern dabei…

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