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Add to list Added to list UEber Geld spricht man …: Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschaft
Stephan Habscheid,Werner Holly,Frank Kleemann,Ingo Matuschek,G. Gunter Voss
Das klassische Filialgeschaft im Banksektor wird in den letzten Jahren zunehmend reduziert zugunsten telefonischer und internetbasierter Dienstleistungen in Call bzw. Dazu werden Perspektiven der Arbeits- und Techniksoziologie und der soziopragmatischen…
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