La globalizacion, la apertura economica, la competitividad, el dinamismo, las alianzas estrategicas, los constantes avances tecnologicos, son fenomenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las organizaciones. Estas nuevas tendencias influyen en las organizaciones tanto publicas como privadas del mundo, debido a que son la expresion de una realidad cultural, destinadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo economico, social y tecnologico. Los nuevos esquemas gerenciales son reflejo de la forma como la organizacion piensa y opera, lo que exige calidad de lideres y procesos flexibles ante los cambios introducidos, el conocimiento de sus integrantes para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio, estructuras menos jerarquizadas, agiles, un sistema de recompensa efectivo y un equipo de trabajo que se identifique y se comprometa con las acciones de la organizacion.