Social-Media-Management enthalt alles Wissenswerte fur den richtigen Umgang mit Social Media im Unternehmen. Mit zahlreichen Praxisbeispielen, konkreten Tipps und Empfehlungen liefert dieses Buch das notwendige Rustzeug fur die Entwicklung einer eigenen Social Media Guideline mit dem Ziel, die Potenziale des Web 2.0 fur das Unternehmen besser nutzbar zu machen und dabei Risiken fur die eigene Reputation zu vermeiden