Eine zielgerichtete Anwendung qualitativer und datenbasierter Methoden im QM ist essentiell fur den wirtschaftlichen Erfolg von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Allerdings muss ein einzelner Mitarbeiter von KMU ein breites Aufgabenspektrum bedienen, wodurch diese haufig mit der Methodenauswahl und -durchfuhrung uberfordert sind, so dass KMU insbesondere datenbasierte Methoden deutlich seltener aus eigenem Antrieb einsetzen als Grossunternehmen. Hierdurch koennen die Potentiale der teilweise bereits erfassten Daten nicht genutzt werden. Folglich wird in der vorliegenden Arbeit ein Modell zur Methodenanwendung im dynamischen QM bei KMU entwickelt, mit der die Akzeptanz und daraus folgend die derzeit nur massig ausgepragte Anwendung von Methoden im dynamischen QM verstarkt werden kann. Der Ansatz ist hierbei, die Anwendungsbarrieren der Methodenanwendung systematisch zu reduzieren. Hierfur wird der Nutzer uber eine dialogbasierte Auswahl zu einer fur seine Problemstellung passenden Methode gefuhrt und anschliessend durch die Methodendurchfuhrung und -interpretation verstandlich geleitet, so dass eine Anwendung neben dem Tagesgeschaft ermoeglicht wird.