Die Innovationsorientierung ist in Zeiten zunehmenden Innovationsdrucks aufgrund technologischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Veranderungen ebenso unabdingbarer Bestandteil unternehmenspolitischer Zielsetzungen wie die Kundenorientierung. Als Konsequenz dieser Postulate ist die systematische Suche nach Innovationschancen im Anbieter-Nachfrager-Kontakt zu thematisieren. An eine Analyse der Bedeutung des Nachfragers als Trager innovationswirksamer Anregungen und Ideen schliessen sich Uberlegungen zur fruhzeitigen Integration des Kunden in den Innovationsprozess an.