Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Universitat Rostock (Zentrum fur Qualitatssicherung in Studium und Weiterbildung), Veranstaltung: "Corporate Social Responsibility (CSR) und Corporate Citizenship (CC) - Unternehmen in der Verantwortung fur Umwelt und Gesellschaft", Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmerische Verantwortung, zumeist unter dem Schlagwort Corporate Social Responsibility (CSR) zusammengefasst, sowie burgerschaftliches Engagament, im Englischen Corporate Citizenship (CC), sind unternehmerische Initiativen, um jegliche Wirtschaftsbeziehungen sowie das soziale Umfeld der Unternehmung zu gestalten. Immer mehr Firmen erkennen, dass eine AEnderung ihres Kerngeschafts hin zu mehr sozialer und oekologischer Nachhaltigkeit der Erhaltung und des Ausbaus des langfristigen sozialen und naturlichen Kapitals dient, was wiederum die Basis fur langfristiges Wirtschaften und gesellschaftlicher Akzeptanz schafft (licence to operate).Damit zeigt sich eine zunehmende Verflechtung wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Themen in unternehmerischen Entscheidungsprozessen. In Deutschland haben sich Wirtschaft und Politik erst spat mit der Thematik um CSR und CC auseinandergesetzt. Nachhaltigkeitsberichte werden mittlerweile von vielen Grossunternehmen verfasst. Kleine und mittelstandische Unternehmen (KMU) sehen jedoch oftmals keine Notwendigkeit, sich intensiv mit der Thematik unternehmerischer Verantwortung auseinanderzusetzen. Das im Folgenden erlauterte Unternehmen Versandhaus Froehlich aus der suddeutschen Kleinstadt Bad Friedlich hat sich jedoch entschlossen, aufgrund seiner sensiblen Kauferschicht in mehreren Landern Europas, der Knappheit an Fachkraften im Inland sowie seiner globalen Lieferketten, sich dem Thema "gesellschaftliche Verantwortung" starker zu widmen. Im Folgenden wird dieser Implementierungsprozess einer Nachhaltigkeits-Strategie unter Berucksichtigung des begleitenden Change Managements