Acht von zehn Managern sind unzufrieden mit ihrem gegenwartigen Fuhrungsinformationssystem und den Leistungsindikatoren. Sie kritisieren, dass verfugbare Informationen zu finanzorientiert sind und dass uber kritische Unternehmensprozesse sowie strategische Erfolgsfaktoren Aussagen fehlen. Das Performance Management greift diese Entwicklung auf und bietet Messgroessen, die eine kontinuierliche Leistungsverbesserung ermoeglichen. Zusammen mit den Balance Scorecards lasst sich die aktuelle Wettbewerbsposition fur das Unternehmen im Markt feststellen. Das Buch gibt Anregungen, wie ein Performance-Management-Konzept entwickelt und umgesetzt werden kann. Erganzt durch Fallbeispiele zur Leistungsmessung in verschiedenen Branchen bietet es gut umsetzbare Hinweise fur Management- und Controllingprozesse.