Detailliertes Lehrbuch mit Schwerpunkt auf der Konsumentenverhaltensforschung Dieses Lehrbuch geht der zentralen Frage nach, ob und auf welche Weise uns Werbung im Kaufentscheidungsprozess nachhaltig beeinflusst. Hierfur wirft es einen Blick auf die Schwerpunkte des Konsumentenverhaltens sowie der Marktforschung. Im Zuge dessen vermittelt das Werk die Grundlagen des Verbraucherverhaltens verstandlich und in klarer Sprache.
Warum ist der Einkaufswagen voller als geplant? Wieso will jeder unbedingt das neueste Smartphone? Die Autoren Stefan Hoffmann und Payam Akbar gehen in ihrem Buch Konsumentenverhalten auf folgende Themen ein:

Sie beginnen mit dem Begriffsverstandnis und umreissen den theoretischen sowie methodischen Ansatz des Konsumentenverhaltens knapp.

Anschliessend besprechen sie Einflusse auf das Konsumentenverhalten, welche sich voranging in unserem Inneren abspielen: Motivation, Emotion und Kognition sowie Einstellung und Entscheidung.

Danach zeigen sie auf, dass sich das Verhalten zwischen verschiedenen Konsumentengruppen systematisch unterscheidet. Sie betrachten hierfur Einflusse aus der sozialen, physischen sowie medialen Umwelt.

Am Ende des Konsumentenverhalten-Buchs verdeutlichen sie, wie das Kaufverhalten in allgemeine gesellschaftliche Entwicklungen eingebettet ist und sich damit im Laufe der Zeit stetig wandelt.

Diese zweite Auflage des Buchs wurde von den Autoren uberarbeitet und aktualisiert.

Anschauliches Lehrbuch zur Prufungsvorbereitung mit vielen praktischen Hilfestellungen

Das Lehrbuch Konsumentenverhalten richtet sich an Studierende aus den folgenden Fachbereichen:

Betriebswirtschaftslehre

Psychologie

Kommunikationswissenschaften

Angrenzende Disziplinen

Es folgt einem durchgangigen didaktischen Konzept: Als Leser beobachten Sie die fiktiven Personen Lea und Ben in zahlreichen Konsumsituationen. Auf diese Weise lernen Sie wesentliche Theorien und Modelle lebendig und alltagsnah kennen. Folgende Elemente tragen zusatzlich dazu bei, dass Sie die Inhalte des Lehrbuchs Konsumentenverhalten schnell begreifen und effektiv erlernen koennen:

Fallbeispiele

Schilderungen einschlagiger Studien

QR-Codes zu Video-Content (z.B. Videos und Websites)

Damit eignet sich dieses Buch optimal zur Nachbereitung von Vorlesungen und zur Prufungsvorbereitung. Am Ende jedes Kapitels finden Sie Fragen zur Selbstkontrolle und Literaturempfehlungen.