Die AutorInnen dieses Sammelbandes behandeln die Voraussetzungen und Moeglichkeiten effizienter Kommunikation vor allem im Bereich crossmedialer Vermittlung. Neben grundsatzlichen Bedingungen fur die Gestaltbarkeit von verbaler, nonverbaler, mundlicher und schriftlicher Kommunikation analysieren die BeitragerInnen spezifische Falle der Interaktion mit Zielgruppen verschiedener Art. Die Artikel aus verschiedenen Landern behandeln die Bereiche der internen und externen Organisationskommunikation. Es werden kulturelle Handlungsbedingungen im unternehmens- und im landeskulturellen Kontext ergrundet. Die Beitrage zeigen mit welchen kultur- und medienbedingten Besonderheiten das Kommunikationsmanagement rechnen muss. Einzelfallanalysen geben konkrete Handlungshinweise und veranschaulichen die Forschungsergebnisse anhand von Beispielen aus Profit- und Non-Profit-Organisationen.