Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hochschule der Medien Stuttgart (Electronic Media), Veranstaltung: Sozial- und Marktforschung, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung Unternehmen moechten mit ihren Marketing- und Kommunikationsbudgets moeglichst effektiv und effizient umgehen, d.h. mit den gegebenen Mitteln moeglichst viel Leistung herausholen oder ein gegebenes Ziel moeglichst kostengu nstig erreichen (oekonomisches Prinzip). 1 Aus Sicht eines Unternehmens besteht natu rlich als wichtigste Reaktion auf Werbung der oekonomische Erfolg des beworbenen Produkts (Kauf), eine Erhoehung der Umsatze oder Marktanteile. Der Erfolg ist wiederum abhangig von der Reaktion der Zielgruppe auf die Werbeaktivitaten, deren erwu nschte Leistung an die Werbeziele des Unternehmens gekoppelt sind, die wiederum direkten Einfluss auf das Verstandnis von Werbewirkung haben. Die Wirkung von Werbung kann aber haufig nicht alleine mit Hilfe von oekonomischen Kriterien erfasst werden. Sie erfordert daru ber hinaus eine genaue Betrachtung ihrer physiologischen und und psychologischen Aspekte wie Aktivierung, Involvement, Wahrnehmung sowie Verarbeitung und Speicherung von Informationen. Um nun schon bereits im Vorfeld herausfinden zu koennen, welche Werbemittel zur Erreichung dieser Ziele am besten geeignet sind, koennen diese Dimensionen in Pretests gezielt untersucht werden.2 Wahrend sich jedoch die Werbererfolgskontrolle mit beobachtbarem Verhalten beschaftigt und daher auf direkt messbare Indikatoren zuru ckgreifen kann, besteht das Hauptproblem der Werbewirkungsforschung darin, dass es sich um geistige Prozesse, also nicht beobachtbares Verhalten handelt, die das Auffinden von Indikatoren notwendig machen, die mit ausreichender Sicherheit Aussagen u ber Aspekte der Werbewirkung zulassen. Zu diesem Zweck werden verschiedene psychobiologische Verfahren in der Marktforschung eingesetzt. Mit d